KDS の良くある質問 (QA1)

Last update : 2019/10/25
KDS 利用についての良くある質問を掲載します。
本ページはIndico v1 使用時のものであり、Indico v2 使用に関するものは QA2 を参照してください。
解決済みの項目は、濃い背景色で示しています。
no. 現象 対応 登録日
12 名と姓の表示順が英語表記に準じているが、何らかの設定で姓、名の順にできるでしょうか？ 入替えて表示させる設定はありません。
(Indico v2 ではサポートされたようです。 2019/10/1) 		2019/1/4
11 WAF(Web Application Firewall)で遮断されやすい文字列やパターンを示して欲しい。 sqlの検索式、shellの条件文や外部コマンド呼出に類似するパターンや特殊記号が遮断される傾向があります。 2018/1/5
10 以前は出来ていた操作が出来なくなった。 WAF(Web Application Firewall)の更新による可能性が考えられます。
参考情報(KEK only) 		2017/12/21
9 timetable の PDF 出力が文字化けしている。 日本語 PDF 処理に不具合があるので、代替策を紹介します。
    Windowsの場合：
    • 印刷経由でPDFファイルを作成するソフトウェア（AdobePDF や CubePDF など）を導入してあることが必要です。
    • timetable 画面で「Print」を選択します。
    • 表示された画面を印刷します。その際にプリンタとして、 CubePDF などを選択して印刷します。
    Macintoshの場合：
    • timetable 画面で「Print」を選択します。
    • 印刷設定画面の左下にPDF を選択する項目があります。そこから「 PDF として保存」を選択すれば PDF ファイルとして保存できます。
2017/4/27
8 Registrants の PDF 出力が文字化けしている 。 Indico での日本語 PDF 処理に不具合があります。
CSV で取り出して処理するよう、お願いします。 		2017/4/27
7 ファイルを add material でアップロードできない。その際にエラーは表示されない。 2017/2/14 に運用を開始した Web Application Firewall (WAF) による誤検知の可能性があります。
問題の発生した日時および状況をお知らせください。調査します。 		2017/3/24
6 通信をブロックしたというメッセージおよびサポートID (20桁の数字) が表示される。 2017/2/14 に運用を開始した Web Application Firewall (WAF) による誤検知の可能性があります。
問題の発生した日時、表示されたサポートID、および状況をお知らせください。調査します。 		2017/3/24
5 Google Chrome 49、Safari, Opera36.0 では、「ユーザ名とパスワード」入力の画面で、案内の情報が表示されない。(2016/4/21修正) サーバからのメッセージを無視して、ブラウザのメッセージだけを出しているためです。

以下の正常に動作するブラウザを利用してください。 (2016/3/8)
    Firefox 44, Waterfox 44, IE 11, Microsoft Edge, Lunascape 6.13.1, Chrome 48, Sleipnir 6.1.10, Opera35.0
KDSでの認証方法を変更して、パスワードを表示できるようにしました。(2016/4/22) 		2016/3/8 (更新2016/4/22)
4 ファイル名に日本語 (全角文字) を含むファイルのアップロードができない。
 ファイル名には半角英数字だけがサポートされています。半角英数字のみのファイル名に変更してアップロードしてください。
アップロード後に、ファイル表示名を日本語に変更することは可能です。 		2015/8/10 (更新2019/2/21) (更新2019/10/1)
3 Event 名やファイル名に日本語を含んでいる場合、"Download material" 機能でダウンロードした full-material.zip を解凍すると、展開されるフォルダ名やファイル名の日本語部分が "\u##\u##" ( # は数字) などの文字の羅列になる
 Indico の仕様によりzipファイル作成時に、マルチバイト文字列が Unicode エスケープ処理されるためです。
Event 名やアップロードするファイル名には ASCII コードのみの使用を推奨します。特に Event 名が日本語の場合には、解凍時に多層のフォルダが作成されることがあります		 2013/04/25
2 Internet Explorer 10 で日本語名のファイルをダウンロードすると、ファイル名が "access" になる Internet Explorer 10 固有の問題です。ダウンロード後にファイル名を修正してください。
Internet Explorer はサポート対象外。		 2013/04/24
1 パスワード変更直後に、画面右上の logout からログアウトして再ログインしようとした場合、エラー画面が表示されログインできない トップページに戻ってから再ログインしてください。
仕様変更		 2010/10/21