| no. | 現象 | 対応 | 登録日 |
| 15 | マックにてkeynoteアプリをつかって編集したファイルをアップロードできない。 | [方法１] ファイルに含まれる、次の文字列を削除する <!DOCTYPE plist .... "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd”> [方法２] 一時的にWAFの遮断を解除する (consult@kek.jp に申請を依頼) |
2023/6/2 |
| 14 | Login して表示される名前が、自分の名前と異なっている。 | Microsoft Edge の問題と思われます。日本語の翻訳を選択した場合に、苗字は合っていても名前は誤変換される模様です。 |
2022/4/12 |
| 13 | Offline Copy の 'Build offline copy' が error になり作成できない。あるいは Success であっても作成された PDF が正しくない。 | Indico での日本語 PDF 処理に不具合があります。対処方法を検討中です。 |
2021/11/5 |
| 12 | Event/categoryの編集権限を与えるためにユーザ検索を行なったが、該当ユーザが表示されない。 | 認証をLDAP対応に変更後に登録されたユーザの情報は、一度ログインしないと Indico に反映されません。該当ユーザが一度ログインした後に、編集権限を設定してください。 |
2021/5/25 |
| 11 | Internet Explorer では正しく表示できない。 | Internet Explorer はサポート対象外になっています。 |
2020/11/19 |
| 10 | Event をクローンで作成しようとすると、カテゴリー選択操作でサブカテゴリがないため選択が出来ないと拒否される。 | indico v2 では、クローン先カテゴリのcategorie 管理者でない場合にはイベント作成権限が必要になりました。 |
2019/11/21 |
| 9 | Registration 受付のメイルが送信されなくなった 。 | indico v1 ではメイル機能を限定的にサポートしていましたが、indico v2 の設定変更にともないメイルの発信をサポート対象外としました。ただし、システムの都合でメイルが発信される場合があります |
2019/10/8, 更新2021/2/12 |
| 8 | Calendar の 'Permanent link for public information only' 機能が以下のメッセージを出してエラーになる 。
Your support ID is: 13788780122141399784 |
indico v2 にバージョンアップ後に、他の機能との競合により利用できなくなりました。競合はKEKでの運用のための設定によるものです。 |
2019/10/8, 更新10/17 |
| 7 | 以下の URLにアクセスができない。
https://kds.kek.jp/categoryDisplay.py?categId=## (## はcategory ID の数字)
|
上記の表記は、 2015年 8月以前の古い Indico バージョンで提供されていたもので、Indico v2 では使用できなくなりました。
i以下のの表記に変更してください。 https://kds.kek.jp/indico/category/##/ https://kds.kek.jp/indico/event/##/ |
2019/10/2 |
| 6 | 以前 restrict 設定して access key で参照していたものが見えなくなった。 | 移行の際に Contribution の Protection mode が、以前の restrict は Protected になりました。Protected を Inheriting に変更すれば access key で参照できるようになります。 |
2019/10/1 |
| 5 | 日本語名のファイルをアップロードすると正常に受け付けられるが、ダウンロードするとファイル名が壊れている。 | ファイル名の2バイトコードの処理に不具合があり、2バイトコードの部分が破棄されるためです。 日本語ファイル名を使わないでください。 |
2019/10/1 |
| 4 | タイムテーブルに Speakers を設定するためにユーザー検索をすると、同じユーザがに２つ表示されることがある。 | 星マークがついている方を選択してください。星マークなしの方はSubmitterにできません。 indico v1 の event から clone で作成した event で発生しています。新規作成した event では発生していません。 |
2019/9/30, 更新10/11 |
| 3 | ファイルをアップロードしようとすると、MODIFICATION KEYを入れる前に「LOGIN」を求められる。 | Modification Key は Indico v2 では廃止されました。 定期的に開催される会議については、必要な方全員の アカウント作成および登録をしてください。 PACなどの場合には、会議の主催者側にて資料を収集してアップロードする、あるいは guest アカウントの利用をご検討ください。 |
2019/9/26 |
| 2 | メイルアドレスを変更するには？ | 'My profile' -- setting -- Emails にて、ご自分で変更できます。アドレスを追加すると ' Verify your email' が送付されます。 |
2019/9/26 |
| 1 | 統計データで、アカウントの数、event数が減少したように見える。 | 移行に際して重複の整理がなされました。 |
2019/9/26 |